Contact Us

Sie haben eine Frage zu einem der von uns vorgestellten Casinos ohne OASIS-Anbindung, möchten eine Ungenauigkeit melden oder haben eine eigene Erfahrung, die Sie mit uns teilen möchten? Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Sie uns erreichen und womit wir Ihnen konkret helfen können.

Wie Sie Casino Ohne LUGAS erreichen

Der einfachste Weg zu uns führt über die E-Mail-Adresse [email protected]. Wir lesen jede Nachricht persönlich und bemühen uns, innerhalb von 48 Stunden zu antworten. Bei einem hohen Aufkommen an Anfragen kann es in Einzelfällen etwas länger dauern.

Für eine zügige Bearbeitung hilft es, wenn Sie in Ihrer Nachricht möglichst konkret werden: Um welches Casino geht es, welche Seite unserer Website betrifft Ihre Anfrage, und was genau möchten Sie wissen oder melden?

Wobei wir Ihnen helfen können

• Fragen zu unseren Bewertungen: Sie möchten wissen, warum ein bestimmtes Casino wie Tower Casino oder Godz auf unserer Liste steht oder wie wir zu einer bestimmten Einschätzung gekommen sind.
• Korrekturen und Aktualisierungen: Boni, Umsatzbedingungen und Zahlungsmethoden ändern sich häufig. Wenn Ihnen bei einem Anbieter eine veraltete oder falsche Angabe auffällt, melden Sie uns das gerne — wir prüfen jeden Hinweis.
• Technische Hinweise zur Website: Fehlerhafte Links, defekte Anzeigen oder Darstellungsprobleme auf Mobilgeräten können Sie uns ebenfalls melden.
• Allgemeines Feedback: Verbesserungsvorschläge zu unserer Vergleichstabelle, unseren Ratgeberartikeln oder der Struktur der Seite nehmen wir ernst und fließen regelmäßig in Überarbeitungen ein.

Was wir nicht leisten können

Casino Ohne LUGAS ist eine unabhängige Vergleichs- und Informationsseite und kein Betreiber eines Casinos. Das bedeutet konkret:

• Wir können keine Ein- oder Auszahlungen bearbeiten, keine Konten verifizieren und keine Bonusguthaben auszahlen — dafür ist ausschließlich der jeweilige Casino-Betreiber zuständig.
• Fragen zu einem konkreten Spielerkonto, einer laufenden Auszahlung oder einer Reklamation richten Sie bitte direkt an den Support des betreffenden Casinos, meist erreichbar über Live-Chat oder E-Mail im jeweiligen Kundenbereich.
• Wir vermitteln keine Rechtsberatung. Bei Fragen zur Rechtslage von Casinos ohne OASIS-Anbindung in Deutschland verweisen wir auf unsere allgemeinen Hinweise, ersetzen aber keine individuelle Beratung.

Bevor Sie schreiben

Viele häufig gestellte Fragen zu Lizenzierung, Spielerschutz und der Auswahl eines passenden Anbieters haben wir bereits an anderer Stelle beantwortet. Ein Blick in unsere Seite Verantwortungsvolles Spielen lohnt sich, wenn es um Limits, Selbstausschluss oder den bewussten Umgang mit Einsätzen geht. Wer wissen möchte, nach welchen Kriterien wir Anbieter bewerten und wer hinter Casino Ohne LUGAS steht, findet das auf unserer Seite Über uns. Rechtliche Details zur Nutzung unserer Website sind in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zusammengefasst.

Transparenz zu unserer Arbeitsweise

Casino Ohne LUGAS finanziert sich unter anderem über Partnerprovisionen, wenn Leser über unsere Seite ein Casino besuchen. Das hat keinen Einfluss auf unsere Bewertungen oder Rangfolgen — diese basieren auf denselben Kriterien für jeden Anbieter. Wenn Sie Zweifel an der Unabhängigkeit einer bestimmten Einschätzung haben, sprechen Sie uns gerne direkt darauf an.